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Asistencia
Sitio web: www.marcapiumamaterassi.it
Fecha de redacción: 6 de agosto de 2026
Compromiso con la accesibilidad
Natale Nardello & Figli S.r.l. se compromete a hacer que el sitio web de comercio electrónico www.marcapiumamaterassi.it sea progresivamente accesible y utilizable por el mayor número posible de personas, incluidas aquellas que utilizan tecnologías de asistencia.
La accesibilidad digital se considera un proceso continuo que abarca el diseño del sitio web, el desarrollo técnico, la publicación de contenidos, la gestión de componentes de terceros y las posteriores actualizaciones de la plataforma.
Descripción del servicio
El sitio web www.marcapiumamaterassi.it es un servicio de comercio electrónico diseñado para ofrecer una experiencia de compra sencilla y accesible.
Los usuarios pueden buscar productos, añadirlos al carrito, completar un pedido en línea y utilizar todas las principales funcionalidades del servicio. La empresa está comprometida con la mejora continua de la accesibilidad de estas funcionalidades.
Para cualquier consulta o solicitud de asistencia, nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible por correo electrónico, teléfono y formulario de contacto.
Estado de conformidad
El sitio web está desarrollado sobre la plataforma PrestaShop y está disponible en varios idiomas. Ha sido desarrollado con el objetivo de respetar los principios de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1). Además, incorpora diversas funcionalidades orientadas a mejorar la accesibilidad.
Sobre la base de las verificaciones realizadas hasta la fecha de la presente declaración, el sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad aplicables.
Para más información, puede consultarse la declaración de accesibilidad publicada por PrestaShop en el siguiente enlace: Declaración de accesibilidad de PrestaShop .
El sitio web es utilizable en sus principales funcionalidades; sin embargo, presenta algunas limitaciones técnicas y relacionadas con el contenido que pueden dificultar la navegación o la interacción de determinados usuarios, especialmente de quienes utilizan lectores de pantalla, navegación exclusivamente mediante teclado u otras tecnologías de asistencia.
Natale Nardello & Figli S.r.l. ha iniciado un programa de mejora de la accesibilidad y está corrigiendo progresivamente las no conformidades detectadas.
Contenidos y funcionalidades que aún no son plenamente accesibles
- Algunas imágenes o iconos pueden carecer de un texto alternativo adecuado o requerir una mejora de dicho texto alternativo.
- Algunos botones y controles interactivos pueden no disponer de un nombre accesible suficientemente descriptivo.
- Algunos campos de los formularios pueden requerir mejoras en su etiquetado o en las instrucciones asociadas.
- Algunos elementos textuales o gráficos pueden presentar un contraste de color inferior a los valores recomendados.
- Algunos componentes integrados o proporcionados por terceros pueden no estar completamente controlados desde el punto de vista de la accesibilidad.
Todas estas incidencias están siendo actualmente analizadas y corregidas con el fin de lograr una plena adecuación a los estándares de accesibilidad aplicables.
Esta lista podrá actualizarse como resultado de nuevas verificaciones, modificaciones de la plataforma o comunicaciones recibidas por parte de los usuarios.
El sitio web incorpora contenidos de terceros (como plugins o componentes externos). La verificación y el mantenimiento de la conformidad de dichos elementos con los estándares de accesibilidad son responsabilidad exclusiva de sus respectivos proveedores, sobre los cuales el titular del sitio web no ejerce un control directo.
Elaboración de la declaración
La presente declaración fue elaborada el 6 de agosto de 2026 sobre la base de una evaluación automatizada realizada mediante herramientas automáticas de análisis de la accesibilidad de contenidos web.
Notificación de incidencias y solicitud de asistencia
Los usuarios pueden comunicar cualquier problema de accesibilidad o solicitar asistencia para acceder a los contenidos y funcionalidades del sitio web escribiendo a:
La presente declaración describe el estado de accesibilidad del sitio web en la fecha de su última actualización.