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Assistance
Site web : www.marcapiumamaterassi.it
Date de rédaction : 6 août 2026
Engagement en faveur de l'accessibilité
Natale Nardello & Figli S.r.l. s'engage à rendre progressivement le site de commerce électronique www.marcapiumamaterassi.it accessible et utilisable par le plus grand nombre de personnes, y compris celles qui utilisent des technologies d'assistance.
L'accessibilité numérique est considérée comme un processus continu qui concerne la conception du site, le développement technique, la publication des contenus, la gestion des composants tiers ainsi que les mises à jour régulières de la plateforme.
Description du service
Le site www.marcapiumamaterassi.it est un service de commerce électronique conçu pour offrir une expérience d'achat simple et accessible.
Les utilisateurs peuvent rechercher des produits, les ajouter au panier, finaliser une commande en ligne et utiliser toutes les principales fonctionnalités du service. L'entreprise s'engage à améliorer en permanence l'accessibilité de ces fonctionnalités.
Pour toute demande ou assistance, notre Service Client est disponible par e-mail, téléphone et formulaire de contact.
État de conformité
Le site est développé sur la plateforme PrestaShop et est disponible en plusieurs langues. Il a été conçu dans le but de respecter les principes des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1). Il intègre également plusieurs fonctionnalités destinées à améliorer l'accessibilité.
Sur la base des vérifications effectuées à la date de la présente déclaration, le site est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité applicables.
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration d'accessibilité publiée par PrestaShop à l'adresse suivante : Déclaration d'accessibilité PrestaShop .
Le site est utilisable dans ses principales fonctionnalités, mais il présente certaines limitations techniques et liées au contenu qui peuvent rendre la navigation ou l'interaction plus difficiles pour certains utilisateurs, notamment ceux utilisant des lecteurs d'écran, la navigation exclusivement au clavier ou d'autres technologies d'assistance.
Natale Nardello & Figli S.r.l. a lancé un programme de mise en conformité et procède progressivement à la correction des non-conformités identifiées.
Contenus et fonctionnalités qui ne sont pas encore entièrement accessibles
- Certaines images ou icônes peuvent être dépourvues d'un texte alternatif approprié ou nécessiter une amélioration de leur texte alternatif.
- Certains boutons et contrôles interactifs peuvent ne pas disposer d'un nom accessible suffisamment descriptif.
- Certains champs de formulaire peuvent nécessiter une amélioration de leur étiquetage ou des instructions associées.
- Certains éléments textuels ou graphiques peuvent présenter un contraste de couleurs inférieur aux valeurs recommandées.
- Certains composants intégrés ou fournis par des tiers peuvent ne pas être entièrement maîtrisés du point de vue de l'accessibilité.
Toutes ces non-conformités sont actuellement en cours d'analyse et de correction afin d'assurer une mise en conformité complète avec les normes applicables.
Cette liste pourra être mise à jour à la suite de nouvelles vérifications, de modifications de la plateforme ou de signalements des utilisateurs.
Le site intègre des contenus de tiers (tels que des plugins ou des composants externes). La vérification et le maintien de la conformité de ces éléments aux normes d'accessibilité relèvent exclusivement de la responsabilité de leurs fournisseurs respectifs, sur lesquels le propriétaire du site n'exerce aucun contrôle direct.
Élaboration de la déclaration
La présente déclaration a été rédigée le 6 août 2026 sur la base d'une évaluation automatisée réalisée à l'aide d'outils d'analyse automatique de l'accessibilité des contenus web.
Signalements et demande d'assistance
Les utilisateurs peuvent signaler tout problème d'accessibilité ou demander une assistance pour accéder aux contenus et aux fonctionnalités du site en écrivant à :
La présente déclaration décrit l'état d'accessibilité du site à la date de sa dernière mise à jour.