Regolamento promozioni

La Promozione “100 Notti di Prova” costituisce una garanzia commerciale convenzionale di soddisfazione, offerta volontariamente da Natale Nardello & Figli Srl, aggiuntiva e distinta rispetto al diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.

La promozione non sostituisce, non limita e non estende il diritto di recesso legale disciplinato nella sezione “Diritto di Recesso” del sito.

1. Ambito di applicazione

La promozione è valida esclusivamente per i prodotti che riportano espressamente la dicitura “100 NOTTI DI PROVA” e il simbolo “🌙” (Luna) nel titolo del prodotto, per acquisti effettuati sul sito www.marcapiumamaterassi.it e con consegna nel territorio italiano. 
La promozione non è disponibile per ordini con destinazione estera.

2. Prodotti ammessi

La promozione si applica esclusivamente ai materassi con misure standard.
Per i materassi con misure diverse da quelle ove è presente la dicitura “standard”, la promozione è limitata alla sola lastra interna del materasso; i dettagli sul rimborso sono indicati al punto 7..

3. Decorrenza

Le 100 notti decorrono dal giorno di consegna del prodotto.

4. Periodo minimo di utilizzo

Il Cliente si impegna a utilizzare il prodotto per almeno 15 notti consecutive prima di richiedere l’attivazione della promozione, al fine di consentire un corretto periodo di adattamento.

5. Condizioni del prodotto

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutte le sue parti, privo di macchie, odori, lacerazioni, alterazioni o segni di uso improprio, e correttamente imballato secondo le istruzioni fornite dall’azienda.
Il Cliente è tenuto a seguire scrupolosamente le istruzioni di imballaggio indicate da Marcapiuma. In particolare, il materasso dovrà essere piegato a metà (testa-piedi), riavvolto e protetto con l’imballaggio originale o con nylon resistenti e nastro adesivo. Il collo dovrà presentare un rivestimento esterno in cartone, condizione inderogabile imposta dai corrieri per l’accettazione del collo. Non è necessario acquistare una scatola ad hoc, ma sarà sufficiente tappezzare il collo con cartone di varia origine.
Il mancato rispetto di tali condizioni comporta la decadenza automatica della promozione.

6. Attivazione della promozione

Per avvalersi della promozione, il Cliente deve contattare il servizio clienti all’indirizzo info@marcapiumamaterassi.it, indicando il numero d’ordine e il motivo per cui intende usufruire della promozione.
Dal momento in cui l’azienda autorizza il rientro del prodotto e conferma l’apertura della pratica relativa alla promozione 100 Notti, il Cliente dispone di 7 giorni (compresi sabato e domenica) per preparare il prodotto secondo le istruzioni ricevute e renderlo disponibile affinché l’azienda possa prenotare il ritiro presso il domicilio del Cliente.
Eventuali ritardi o mancata disponibilità del prodotto entro tale termine, non imputabili all’azienda, comportano la decadenza automatica dalla promozione.

7. Rimborso

Per i materassi standard, il rimborso sarà pari all’importo interamente pagato per il prodotto.

Per i materassi con misure diverse da quelle ove è presente la dicitura “standard”, dal rimborso verrà detratto il costo del rivestimento personalizzato; la promozione si applica esclusivamente alla lastra interna del materasso.

I prodotti non presenti a catalogo ed espressamente richiesti su ordinazione non rientrano mai nella promozione 100 Notti.

8. Esclusioni e limitazioni

La promozione non consente cambi misura gratuiti o sostituzioni dirette con altri prodotti. In questi casi si applicano comunque le norme indicate nella sezione “Diritto di Recesso”.
I prodotti acquistati in sostituzione e dopo l’esercizio della promozione 100 Notti non beneficeranno di ulteriori promozioni 100 Notti.
La promozione è attivabile una sola volta per prodotto e per cliente/nucleo familiare.