Promotionsbestimmungen

Die Aktion „100 Nächte Probeschlafen“ stellt eine freiwillige kommerzielle Zufriedenheitsgarantie dar, die von Natale Nardello & Figli Srl angeboten wird und zusätzlich sowie getrennt vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt.

Die Aktion ersetzt, beschränkt oder verlängert nicht das gesetzliche Widerrufsrecht, das im Abschnitt „Widerrufsrecht“ der Website geregelt ist.

1. Anwendungsbereich

Die Aktion gilt ausschließlich für Produkte, die ausdrücklich mit der Angabe „100 NÄCHTE PROBESCHLAFEN“ und dem Symbol „🌙“ (Mond) im Produkttitel gekennzeichnet sind, für Käufe auf der Website www.marcapiumamaterassi.it und mit Lieferung innerhalb Italiens. 
Die Aktion ist für Bestellungen mit Auslandsziel nicht verfügbar.

2. Berechtigte Produkte

Die Aktion gilt ausschließlich für Matratzen in Standardgrößen.
Für Matratzen in anderen Größen als den als „Standard“ gekennzeichneten gilt die Aktion nur für den Matratzenkern; Details zur Rückerstattung sind unter Punkt 7 angegeben.

3. Beginn

Die 100 Nächte beginnen am Tag der Lieferung des Produkts.

4. Mindestnutzungsdauer

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt mindestens 15 aufeinanderfolgende Nächte zu nutzen, bevor er die Aktivierung der Aktion beantragt, um eine angemessene Anpassungszeit zu ermöglichen.

5. Produktzustand

Das Produkt muss unversehrt, vollständig, frei von Flecken, Gerüchen, Rissen, Veränderungen oder Anzeichen unsachgemäßer Nutzung und korrekt verpackt gemäß den Anweisungen des Unternehmens zurückgegeben werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die von Marcapiuma angegebenen Verpackungsanweisungen genau zu befolgen. Insbesondere muss die Matratze in der Mitte gefaltet (Kopf-Fuß), wieder aufgerollt und mit der Originalverpackung oder stabiler Nylonfolie und Klebeband geschützt werden. Das Paket muss eine äußere Kartonhülle haben, eine zwingende Bedingung, die von den Kurieren für die Annahme des Pakets verlangt wird. Es ist nicht erforderlich, einen speziellen Karton zu kaufen, es reicht aus, das Paket mit Kartonmaterial verschiedener Herkunft zu umhüllen.
Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen führt automatisch zum Erlöschen der Aktion.

6. Aktivierung der Aktion

Um die Aktion in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde den Kundenservice unter info@marcapiumamaterassi.it kontaktieren und die Bestellnummer sowie den Grund angeben, warum er die Aktion nutzen möchte.
Ab dem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen die Rücknahme des Produkts genehmigt und die Eröffnung des Falls zur 100 Nächte Aktion bestätigt, hat der Kunde 7 Tage (einschließlich Samstag und Sonntag), um das Produkt gemäß den erhaltenen Anweisungen vorzubereiten und bereitzustellen, damit das Unternehmen die Abholung beim Kunden terminieren kann.
Etwaige Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts innerhalb dieses Zeitraums, die nicht vom Unternehmen verursacht wurden, führen automatisch zum Erlöschen der Aktion.

7. Rückerstattung

Für Standardmatratzen beträgt die Rückerstattung den vollständig gezahlten Betrag für das Produkt.

Für Matratzen in anderen Größen als den als „Standard“ gekennzeichneten wird der Preis für den personalisierten Bezug von der Rückerstattung abgezogen; die Aktion gilt ausschließlich für den Matratzenkern.

Produkte, die nicht im Katalog enthalten und ausdrücklich auf Bestellung angefragt wurden, fallen niemals unter die 100 Nächte Aktion.

8. Ausschlüsse und Einschränkungen

Die Aktion erlaubt keine kostenlosen Größenänderungen oder direkten Ersatz durch andere Produkte. In diesen Fällen gelten weiterhin die Bestimmungen im Abschnitt „Widerrufsrecht“.
Produkte, die als Ersatz nach Nutzung der 100 Nächte Aktion erworben werden, profitieren nicht von weiteren 100 Nächte Aktionen.
Die Aktion kann pro Produkt und pro Kunde/Haushalt nur einmal aktiviert werden.